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NTT技術ジャーナル2019年7月号

発行日 : 2019年07月01日
総頁数:52頁
発行者:一般社団法人 電気通信協会
本体価格:900円

デジタルトランスフォーメーションの未来を切り拓く先進的メディア処理技術――コンタクトセンタAI

コンタクトセンタAIの先進的取り組み

田中 公人†1,八木 貴史†1,飯塚 哲也†2
NTTメディアインテリジェンス研究所†1
NTTメディアインテリジェンス研究所 所長†2

進化を続ける音声認識エンジン「VoiceRex®」

大庭 隆伸,田中 智大,増村 亮
NTTメディアインテリジェンス研究所

機械読解による自然言語理解への挑戦

西田 京介,斉藤 いつみ,大塚 淳史,西田 光甫,野本 済央,浅野 久子
NTTメディアインテリジェンス研究所

オペレータの応対を支援する自動知識支援システム

長谷川 隆明,関口 裕一郎,山田 節夫,田本 真詞
NTTメディアインテリジェンス研究所

<主役登場>機械読解のState of the Artをめざして

西田 京介
NTTメディアインテリジェンス研究所 特別研究員

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岩田 秀行
NTT研究企画部門

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自動判定機能を備えた接地設備評価シミュレータの導入

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